УТВЕРЖДАЮ:

Директор ГОУ СО «Социально-реабилитационный центр

 для несовершеннолетних города Красноуральска»

Н. А. Толстоброва _________________

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕНИИ ПРИЁМА ГРАЖДАН

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Отделение приёма граждан, далее по тексту «Отделение», является структурным подразделением ГОУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних города Красноуральска», далее по тексту «Центр», подчиняется непосредственно директору Центра и заместителю директора по воспитательно-реабилитационной работе.

1.2. Отделение предназначается для организации приёма граждан, выявления потребностей в социальных услугах у семей и детей, проживающих на территории городского округа Красноуральск.

1.3. Отделение осуществляет деятельность под руководством заведующего.

1.4. В состав отделения входят: заведующий отделением; специалист по социальной работе

1.5. Специалисты отделения назначаются и освобождаются от занимаемой должности приказом директора Центра.

1.6. В процессе своей деятельности и в рамках своих полномочий Отделение взаимодействует с другими структурными подразделениями Центра, организациями и учреждениями города, субъектами системы профилактики.

1.7. В своей деятельности отделение руководствуется действующим Российским, региональным, местным законодательством, а также международными нормативно-правовыми актами, Уставом учреждения и другими локальными правовыми актами, регулирующими и обеспечивающими основные направления деятельности отделения и его специалистов.

 

2. ЦЕЛЬ И ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

 

2.1. Отделение создано с целью организации приёма граждан, выявления потребностей в социальных услугах у семей и детей, проживающих на территории городского округа Красноуральск.

2.2. Достижение цели реализуется постановкой следующих задач:

2.2.1. Первичный и, при необходимости, последующие приёмы граждан в Центре, выявление имеющихся у них потребностей в социальных услугах, направление в соответствующие структурные подразделения учреждения.

2.2.2. Создание банка данных о гражданах, обратившихся в Центр за помощью, осуществление обмена необходимой информацией с заинтересованными государственными и общественными организациями и учреждениями.

2.2.3. Проведение сравнительного анализа деятельности учреждения при выполнении государственного задания, на оказание социальных услуг.

2.2.4. Изучение эффективности деятельности структурных подразделений и внесение предложений по улучшению её качества.

2.2.5. Разработка и распространения методических и информационных материалов по актуальным вопросам повышения квалификации работников Центра.

 

3. ФУНКЦИИ ОТДЕЛЕНИЯ

 

3.1. В соответствии с возложенными задачами Отделение осуществляет следующие функции:

3.1.1. Организация системы учёта информации о деятельности учреждения, своевременные внесения изменений в систему учёта в соответствии с требованиями МСЗН.

3.1.2. Экспертная оценка разрабатываемых программ, технологий, методик, правил, инструкций, руководств, регламентирующих деятельность учреждения, предусматривающих меры совершенствования его работы.

3.1.3. Обеспечение единого статистического учёта и отчётности Центра.

3.1.4. Решение вопросов повышения квалификации работников Центра.

3.1.5. Информирование населения, в том числе через СМИ, о деятельности Центра.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

 

4.1. Для осуществления задач и функций Отделение имеет право:

4.1.1. вносить на рассмотрение руководителя Центра предложений и участвовать в обсуждении вопросов, касающихся направлений деятельности отделения;

4.1.2. осуществлять взаимодействие с органами государственной власти, субъектами системы профилактики и иными учреждениями для пополнения банка данных и по другим направлениям деятельности отделения;

4.1.3. вносить на рассмотрение руководства Центра предложений и участвовать в обсуждении вопросов, касающихся направлений деятельности отделения, с целью совершенствования форм и методов работы, применяемых в реализации поставленных задач;

4.1.4. самостоятельно выбирать формы и методы работы.

4.2. Для осуществления задач и функций Отделение обязано:

4.2.1. обеспечить соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних.

4.2.2. соблюдать конфиденциальность получаемой информации.

4.2.3. своевременно отвечать на запросы и обращения, поступающие в адрес отделения.

4.2.4. своевременно и в необходимом объёме предоставлять руководству Центра необходимую документацию.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

5.1. Отделение несёт ответственность за:

5.1.1. распространение персональных данных клиентов учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.1.2. несвоевременное и некачественное выполнение возложенных на отделение функций;

5.1.3. ведение и сохранность документации отделения;

 

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СВЯЗИ

 

6.1 Отделение в процессе исполнения своих обязанностей взаимодействуют с директором Центра, заместителем директора по воспитательной работе, заведующими других отделений, специалистами других структурных подразделений Центра.

6.2 Отделение координирует свою работу со структурными подразделениями Центра в соответствии с задачами Отделения и должностными инструкциями сотрудников.

6.3 Отделение взаимодействует с предприятиями, учреждениями, организациями, общественными объединениями, гражданами для решения вопросов в пределах своей компетенции.

6.4 .С должностными лицами органов и учреждений.

 

7. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

7.1. Отделение функционирует на имущественной, материальной базе Центра. Регламент работы определяется производственной необходимостью.

7.2. Анализ и прогнозирование проводится по направлениям учреждения.

7.3. Работа с информацией, срок организации и проведения социологических исследований устанавливается заведующим отделением.

7.4. Осуществляется приём граждан и выявление потребностей в социальных услугах у семей и детей, проживающих на территории городского округа Красноуральск.

7.5. Еженедельно и ежемесячно Отделение собирает информацию о количестве обслуженных граждан и оказанных им социальных услуг структурными подразделениями Центра.

7.6. Формируется банк данных о клиентах учреждения и оказанных им социальных услуг.

7.7. Отделение составляет отчёты о деятельности учреждения.

7.8. Ежеквартально и ежегодно проводится анализ эффективности деятельности структурных подразделений Центра, по результатам которого вырабатываются рекомендации для улучшения количественных и качественных показателей обслуженных граждан и оказанных им социальных услуг.

7.9. В конце года проводится анализ кадрового состава.

7.10. Проводится мониторинг положения семей, проживающих на территории городского округа.

 

 

 

Составил:                                                                                                            Заведующий отделением Домрачева С. В.

 

СОГЛАСОВАНО:                                                                                                   Заместитель директора по воспитательно-                                                                                                                           реабилитационной работе Агафонова Н. Г.